1. ارتباط با مشتری CRM
شرکت دادفلامینگو
تهران
مهر ۱۴۰۰ - اکنون
وظایف و دستاوردها :
■ بازخورددهی موثر و به موقع به مشتریان در مورد محصولات و خدمات شرکت
■ پیگیری و رفع مشکلات و سوالات مشتریان به صورت دقیق و سریع
■ تحلیل دادههای مشتریان و پیشنهاد راهکارهای بهبود با هدف بهبود کیفیت خدمات
■ ارتقای روابط و ارتباط موثر و مداوم با مشتریان برای افزایش وفاداری و ارتقای تجربه مشتری
2. کارشناس HR
شرکت دادفلامینگو
تهران
مرداد ۱۳۹۸ - مهر ۱۴۰۰
وظایف و دستاوردها :
■ مدیریت فرآیند استخدام و جذب نیروهای انسانی
■ ارزیابی عملکرد کارکنان و ارائه بازخورد سازنده به آنها
■ مدیریت ارتباطات بین کارفرما و کارکنان به منظور ایجاد محیط کاری مطلوب
■ تهیه و تنظیم دستور کارها و قوانین داخلی شرکت جهت حفظ تعادل سازمانی و حقوق کارکنان
3. استاد و مدرس زبان
موسسه تیکا
تهران
آبان ۱۳۹۹ - دی ۱۳۹۹
4. استاد و مدرس زبان
موسسه آفرینش
تهران
اردیبهشت ۱۳۹۸ - آبان ۱۳۹۹
5. تایپیست به زبان فارسی و انگلیسی با 10 سال سابقه
6. UI/UX Designer در شرکت پروداکت پلن و حال