تبلیغات پیامکی یا اس ام اس مارکتینگ چیست؟

تبلیغات پیامکی یا اس ام اس مارکتینگ یکی از روش‌های نوین و مؤثر در دنیای بازاریابی دیجیتال محسوب می‌شود که به کسب‌وکارها این امکان را می‌دهد تا به صورت مستقیم و سریع با مشتریان خود ارتباط برقرار کنند. در دنیای امروز که فناوری اطلاعات و ارتباطات به سرعت در حال پیشرفت است، مخاطبان به دنبال راه‌های سریع و آسان برای دریافت اطلاعات مربوط به محصولات و خدمات هستند. اس ام اس مارکتینگ به دلیل قابلیت دسترسی و مشاهده فوری پیام‌ها، به یکی از ابزارهای محبوب برای جذب و نگه‌داشتن مشتریان تبدیل شده است.

 با توجه به افزایش استفاده از تلفن‌های همراه هوشمند و نفوذ روزافزون این دستگاه‌ها در زندگی روزمره، پیامک‌ها به عنوان یک وسیله ارتباطی سریع و کارآمد می‌توانند به‌طور مؤثری در ترویج برند، اطلاع‌رسانی درباره پیشنهادات ویژه، و حفظ ارتباط با مشتریان مورد استفاده قرار گیرند. این روش تبلیغاتی نه تنها به کسب‌وکارها در ارتباط با افراد کمک می‌کند، بلکه اعتماد و وفاداری مشتریان را نیز بهبود می‌بخشد. در ادامه، به بررسی جزئیات بیشتری درباره ویژگی‌ها، مزایا و نحوه استفاده از اس ام اس مارکتینگ خواهیم پرداخت.

ایمیل مارکتینگ خود را به متخصصان بسپارید!

 

تبلیغات پیامکی یا اس ام اس مارکتینگ چیست؟

تبلیغات پیامکی یا اس ام اس مارکتینگ به مجموعه اقداماتی اطلاق می‌شود که در آن کسب‌وکارها از طریق ارسال پیامک به مشتریان، محصولات و خدمات خود را تبلیغ می‌کنند. این نوع بازاریابی به دلیل دسترسی آسان و سریع به مشتریان، به یکی از روش‌های مؤثر در جذب مخاطب تبدیل شده است. دقت داشته باشید که تبلیغات پیامکی در سال های اخیر تغییر محسوسی کرده اند و در مواردی به عنوان پوش نوتیفیکیشن برای افراد ارسال می شود. در واقع اس ام اس مارکتینگ را می تواند، تحت عنوان روش های بسیار مختلفی برای افراد ارسال کرد. به طور کلی اس ام اس مارکتینگ یک روش بازاریابی بسیار عالی و البته ساده ای است که با یک هزینه کم می توانید از آن استفاده کنید. همچنین شما می توانید با ترکیب کردن این بازاریابی با روش های مختلف دیگر تاثیر گذاری آن را افزایش دهید.

 

مطلب پیشنهادی: بازاریابی چابک چیست؟

 

ویژگی‌های تبلیغات پیامکی

1.  دسترسی گسترده : اکثر افراد دارای تلفن همراه هستند و پیامک‌ها سریعاً مشاهده می‌شوند.
2. نرخ بازگشت بالا : پیامک‌ها معمولاً نرخ بازگشت بالا و تعامل بیشتری نسبت به دیگر روش‌ها دارند.
3. هدف‌مندی : ارسال پیامک‌ها می‌تواند براساس ویژگی‌های خاص مشتریان انجام شود، به‌طوری‌که به نیازها و منافع خاص آنان بپردازد.
4. کوتاهی و اختصار : پیام‌ها معمولاً کوتاه و مؤثر هستند، به طوری که مخاطب به راحتی می‌تواند محتوای پیام را سریعاً درک کند.
5. ترکیب با سایر روشها: شما می توانید اس ام اس مارکتینگ را با روش هایی مثل بازاریابی چریکی و … ترکیب کنید. با این روش شما می توانید تاثیر گذاری بازاریابی خودتان را تا حد بسیار زیادی افزایش دهید.

مزایای اس ام اس مارکتینگ

1. هزینه کم: نسبت به دیگر روش‌های تبلیغاتی، هزینه کمتری دارد.
2. زمان‌بندی مناسب: می‌توان پیام‌ها را در زمان‌های خاص یا برای مناسبت‌های ویژه برنامه‌ریزی کرد.
3. تعامل سریع: مشتریان می‌توانند به راحتی به پیام‌ها پاسخ دهند یا اقدام کنند.
4. وفاداری مشتری: ارسال پیامک‌های تخفیف یا پیشنهادهای ویژه می‌تواند به افزایش وفاداری مشتریان کمک کند.

 

پیشنهاد نویسنده: بازاریابی ویروسی چیست؟

 

انواع روش های اس ام اس مارکتینگ

اس ام اس مارکتینگ شامل انواع مختلفی است که هر کدام کارکردها و اهداف خاصی دارند. در ادامه به مهم‌ترین انواع آن اشاره می‌کنیم:

پیامک تبلیغاتی

این نوع پیامک‌ها به منظور تبلیغ محصولات یا خدمات جدید، تخفیف‌ها، یا رویدادهای ویژه ارسال می‌شوند. هدف اصلی آن جذب مشتریان جدید و ترغیب مشتریان فعلی به خرید مجدد است.

پیامک اطلاع‌رسانی

این پیام‌ها به منظور ارائه اطلاعات مهم به مشتریان مانند تأیید سفارش، تغییرات زمانی، یا جزئیات خدمات ارسال می‌شوند. این نوع پیامک‌ها به مشتریان اطمینان می‌دهند و تجربه کاربری را بهبود می‌بخشند.

پیامک یادآوری

این پیام‌ها معمولاً برای یادآوری قرار ملاقات‌ها، تمدید عضویت، یا موعد پرداخت ارسال می‌شوند. هدف این نوع پیام‌ها جلوگیری از فراموشی و کاهش لغو خدمات است.

پیامک نظرسنجی

این نوع پیامک‌ها به منظور جمع‌آوری نظرات و بازخورد مشتریان ارسال می‌شوند. نظرسنجی‌ها می‌توانند به بهبود کیفیت خدمات و محصولات کمک کنند و به کسب‌وکارها امکان می‌دهند تا نیازهای مشتریان را بهتر درک کنند.

پیامک تأیید هویت

این پیام‌ها برای احراز هویت کاربران در فرآیندهای ورود به سیستم یا تراکنش‌های مالی ارسال می‌شوند. این نوع پیامک‌ها امنیت بیشتری به خدمات آنلاین می‌بخشند.

پیامک خوش‌آمدگویی

این پیام‌ها به محض ثبت‌نام مشتریان جدید در خدمات یا وب‌سایت‌ها ارسال می‌شوند تا آنها را خوش‌آمد بگویند و اطلاعات اولیه مفیدی ارائه دهند. هر یک از این انواع پیامک‌ها می‌توانند به‌طور مؤثری به جذب و نگه‌داشتن مشتریان کمک کنند و در نهایت به رشد کسب‌وکارها منجر شوند.

 

مطلب پیشنهادی: اتوماسیون بازاریابی چیست؟

 

اهمیت تبلیغات پیامکی 

تا به اینجا در مورد مزایای اس ام اس مارکتینگ و همچنین انواع آن با شما صحبت کردیم، حالا وقت آن شده که با شما در مورد اهمیت تبلیغات پیامکی صحبت کنیم. چه چیزی باعث شده که این روش بازاریابی برای سال ها مورد استفاده قرار گرفته است و البته همچنان هم از آن استفاده می شود؟ قرار است در مورد اهمیت این روش با شما صحبت کنیم.

سرعت و دسترسی

پیامک‌ها معمولاً در کمتر از چند ثانیه به دست مخاطب می‌رسند. این باعث می‌شود که کسب‌وکارها بتوانند در زمان واقعی با مشتریان خود ارتباط برقرار کنند. این ویژگی به‌خصوص در مواقع اضطراری یا برای اطلاع‌رسانی سریع بسیار مؤثر است. نکته مهم دیگر این است که در سال های اخیر دیجیتال مارکتینگ و اس ام اس مارکتینگ با یکدیگر ترکیب شده اند و دسترسی به آنها از قبل هم سریع تر شده اند.

نرخ باز شدن بالا

تحقیقات نشان می‌دهد که حدود ۹۸٪ از پیامک‌ها باز می‌شوند، که این رقم نسبت به نرخ باز شدن ایمیل که حدود ۲۰٪ است، بسیار بالاتر است. این بدان معناست که پیامک‌ها راهی مؤثر برای جلب توجه مشتریان هستند.

هزینه پایین

ارسال پیامک به‌طور کلی هزینه پایینی دارد و برای کسب‌وکارهای کوچک و استارتاپ‌ها به‌خصوص به‌صرفه است. همچنین، نیاز به زیرساخت‌های پیچیده برای ارسال پیامک وجود ندارد. در واقع ایمیل مارکتینگ و اس ام اس مارکتینگ، جزو ارزان‌ترین روش‌های بازاریابی هستند. پیشنهاد می‌کنیم مقاله نکات ایمیل مارکتینگ را هم در کارلنسر مطالعه کنید.

هدف‌گذاری دقیق

با تحلیل داده‌ها و رفتار مشتریان، می‌توان پیامک‌ها را برای گروه‌های خاص ارسال کرد. این هدف‌گذاری می‌تواند شامل ارسال پیشنهادات ویژه برای مشتریان وفادار، اطلاع‌رسانی در مورد رویدادها و فروش‌های خاص، و غیره باشد.

ایجاد ارتباط نزدیک

پیامک‌ها به دلیل اینکه معمولاً در گوشی‌های شخصی دریافت می‌شوند، حس نزدیکی و ارتباط شخصی‌تری را ایجاد می‌کنند. این ارتباط می‌تواند احساس وفاداری و نزدیکی به برند را تقویت کند.

قابلیت پیگیری و تحلیل

بسیاری از پلتفرم‌های ارسال پیامک این امکان را فراهم می‌کنند که بازخوردها را بیابید، نرخ پاسخ را بسنجید و کمپین‌ها را مطابق با نیازهای مشتریان اصلاح کنید.

بدون نیاز به اینترنت

یکی از مزایای بزرگ پیامک‌ها این است که برای دریافت آن‌ها نیازی به اتصال به اینترنت نیست. این بدان معناست که تمامی مشتریان می‌توانند پیامک‌ها را دریافت کنند، حتی اگر در مناطق با اینترنت ضعیف باشند.

 

مطلب پیشنهادی: پرفورمنس مارکتینگ چیست؟

 

معایب اس ام اس مارکتینگ یا تبلیغات پیامکی

محدودیت در محتوا

پیامک‌ها محدود به ۱۶۰ کاراکتر (در اکثر پیامک‌ها) هستند که می‌تواند برای انتقال پیام‌های طولانی یا پیچیده چالش‌برانگیز باشد. بنابراین در هنگام انجام بازاریابی محتوا باید به این مورد دقت زیادی کنید.

نارضایتی مشتریان

اگر پیام‌های تبلیغاتی به شکل مکرر و بدون اجازه ارسال شوند، مشتریان ممکن است احساس مزاحمت کنند و از دریافت پیام‌ها منصرف شوند. این می‌تواند به کاهش مشارکت و حتی آسیب به شهرت برند منجر شود.

عدم دسترسی برخی از مشتریان

برخی از افراد ممکن است تلفن‌ هوشمند نداشته باشند یا تمایل نداشته باشند پیامک‌های تبلیغاتی را دریافت کنند. این واقعیت می‌تواند موجب محدودیت در پوشش برند و اطلاعات‌رسانی شود. شما بایستی حتما هنگام استراتژی بازاریابی این مورد را که بسیار مهم هم هستند را لحاظ کنید.

هزینه‌های ناپیوسته

در حالی که هزینه هر پیام پایینی دارد، اگر یک کمپین بزرگ به صورت ناگهانی راه‌اندازی شود، هزینه کل می‌تواند به‌سرعت بالا برود. این می‌تواند به ویژه برای کسب‌وکارهای کوچک مشکل‌ساز باشد.

قوانین و مقررات

در بسیاری از کشورها قوانین سختگیرانه‌ای در مورد ارسال پیامک‌های تبلیغاتی وجود دارد، نظیر نیاز به دریافت اجازه از مشتری قبل از ارسال پیامک. عدم رعایت این قوانین می‌تواند منجر به جریمه‌های سنگین شود.

حساسیت به زمان

ارسال پیامک در زمان‌های نامناسب (مانند زمان خواب یا ساعات ناخوشایند) می‌تواند تأثیر منفی بر درک مشتری داشته باشد و احساس مزاحمت ایجاد کند.

مسائل امنیتی و حریم خصوصی

افراد ممکن است نگران حریم خصوصی خود باشند و عدم اطمینان از این که اطلاعات‌شان تحت چه شرایطی استفاده می‌شود، می‌تواند اعتماد به برند را تحت تأثیر قرار دهد. استفاده بهینه از این ابزار در کنار احترام به حریم خصوصی مشتریان می‌تواند به ایجاد ارتباط قوی‌تر و افزایش وفاداری مشتریان منجر شود.

نمونه اس ام اس مارکتینگ و تبلیغات چریکی

در اینجا چند نمونه از پیامک‌های تبلیغاتی برای اس‌ام‌اس مارکتینگ آورده شده است:

 پیامک تخفیف ویژه

“سلام! به مناسبت سالگرد تأسیس فروشگاه، ۲۰٪ تخفیف ویژه برای خریدهای بالای ۱۰۰ هزار تومان در تمام محصولات داریم. کد تخفیف: ANNIVERSARY20 . از تاریخ ۱ تا ۷ مهر، فرصت را از دست ندهید!”

پیامک اطلاع‌رسانی محصول جدید

“سلام! محصول جدید ما، کرم ضدچروک جوان‌کننده، به بازار آمد! به مدت یک هفته، خریداران اول ۱۵٪ تخفیف دریافت خواهند کرد. برای اطلاعات بیشتر و خرید، به وب‌سایت ما مراجعه کنید.”

پیامک دعوت به رویداد

“دوست عزیز! شما را به تالار بزرگ شهر برای شرکت در همایش سالانه ما دعوت می‌کنیم. تاریخ: ۲۰ مهر | ساعت: ۱۶:۰۰. برای ثبت‌نام، لطفا به لینک زیر مراجعه کنید: [ لینک ].”

پیامک یادآوری

“سلام! یادآوری: تاریخ واریز اقساط شما تا ۳۰ مهر است. لطفاً به حساب بانکی ما واریز کنید. برای اطلاعات بیشتر با ما تماس بگیرید: [شماره تماس].”

پیامک نظرسنجی

“سلام! نظرات شما برای ما مهم است. لطفاً به این پرسش کوتاه پاسخ دهید: کدام محصول ما را بیشتر دوست دارید؟ ۱- محصول A ۲- محصول B ۳- محصول C. جواب خود را با شماره محصول بفرستید.”

استفاده از این نمونه‌ها می‌تواند به ایجاد ارتباط موثرتر با مشتریان کمک کند و باعث افزایش تعامل و فروش شود. حتما بایستی به این نکته توجه داشته باشید که برای یک بازاریابی تبلیغاتی موثر مارکتینگ پلن اهمیت بسیار زیادی دارد. پس داشتن یک برنامه بازاریابی برای ارسال پیامک ها را در کار خودتان بگنجانید.

 

مطلب پیشنهادی: بازاریابی درونگرا چیست؟

 

الزامات تبلیغات پیامکی

اس‌ام‌اس مارکتینگ (تبلیغات پیامکی) یکی از ابزارهای مهم بازاریابی است که در صورت رعایت اصول و الزامات مناسب، می‌تواند نتایج مؤثری به همراه داشته باشد. در ادامه به برخی از اصول و الزامات کلیدی این نوع تبلیغات اشاره میشود

اجازه جلب شده

اجازه از مشتری: قبل از ارسال پیامک‌های تبلیغاتی، باید از مشتریان اجازه دریافت پیامک گرفته شود. این موضوع به حفظ حریم خصوصی و احترام به مشتریان کمک می‌کند.

طراحی پیام روشن و مختصر

خلاصه و واضح پیام باید کوتاه، واضح و به راحتی درک شود. توجه به محدودیت حروف در پیامک ضروری است. برای تشویق به اقدام، باید فراخوان واضحی (کال تو اکشن) مانند “اکنون خرید کنید” یا “برای اطلاعات بیشتر کلیک کنید” داشته باشید.

توجه به زمان بندی

پیامک‌ها باید در زمان‌های مناسب و منطقی ارسال شوند تا کمترین مزاحمت را برای گیرنده ایجاد کنند. از ارسال پیامک در ساعات غیرمتعارف خودداری کنید.

شخصی‌سازی

استفاده از نام مشتری در آغاز پیام و یا تطابق محتوا با علاقه‌مندی‌ها و رفتارهای خرید مشتری می‌تواند تأثیر مثبتی داشته باشد.

احترام به حریم خصوصی

مشتریان باید از اینکه می‌توانند در هر زمان از دریافت پیام‌های تبلیغاتی انصراف دهند، مطلع شوند. دقت داشته باشید که در انواع بازاریابی از جمله اس ام اس مارکتینگ و بازاریابی شبکه های اجتماعی اهمیت دادن به حریم خصوصی اهمیت زیادی دارد. اگر این کار را انجام ندهید ممکن است تبلیغات شما نتیجه عکس داشته باشد.

تحلیل و اندازه‌گیری

باید عملکرد کمپین‌های پیامکی مورد نظارت و تحلیل قرار گیرد. استفاده از ابزارهای آنالیز می‌تواند به بهبود استراتژی‌ها کمک کند.

قانونمندی

با قوانین مربوط به حقوق مصرف‌کننده و مقررات ارسال پیام‌های تبلیغاتی آشنا باشید و آن‌ها را رعایت کنید.

حفظ کیفیت محتوا

پیام‌ها باید شامل محتوایی باشند که برای مشتریان جذاب و مفید باشد، مانند تخفیف‌ها، اطلاعیه‌های ویژه، و محتوای آموزشی. با رعایت این اصول و الزامات، می‌توانید به بهبود نتیجه‌گیری از استراتژی‌های اس‌ام‌اس مارکتینگ خود بپردازید و اعتماد مشتریان را به دست آورید.

پلتفرم های مناسب اس ام اس مارکتینگ

در حوزه اس‌ام‌اس مارکتینگ، پلتفرم و نرم‌افزارهای متعددی وجود دارند که به کسب‌وکارها کمک می‌کنند تا بتوانند به‌طور مؤثر با مشتریان خود ارتباط برقرار کنند. در زیر به برخی از نرم‌افزارها و سامانه‌های معروف در ایران و دنیا اشاره می‌شود:

Twilio  

Twilio یک پلتفرم قدرتمند برای کار با پیامک، تماس‌های صوتی و سایر خدمات ارتباطی است. این سامانه به توسعه‌دهندگان امکان می‌دهد تا قابلیت‌های ارتباطی را به راحتی در برنامه‌های خود ادغام کنند.

Clickatell

Clickatell یکی دیگر از سامانه‌های قدرتمند برای ارسال پیامک‌های انبوه و بهبود ارتباطات مشتریان است. این سامانه به شرکت‌ها کمک می‌کند تا با مشتریان به صورت مؤثر ارتباط برقرار کنند.

MessageBird  

MessageBird یک پلتفرم جامع برای ارسال پیامک، تماس‌های صوتی و سایر کانال‌های ارتباطی است. این سامانه به شرکت‌ها امکان می‌دهد تا با استفاده از API‌های خود به راحتی با مشتریان ارتباط برقرار کنند.

Sinch   

Sinch یک سرویس پیام‌رسانی است که امکانات ارسال و دریافت پیامک را برای توسعه‌دهندگان و کسب‌وکارها فراهم می‌کند. این سامانه بیشتر برای شرکت‌ها و سازمان‌های بزرگ مناسب است.

EZ Texting  

این سامانه به کسب‌وکارها امکان می‌دهد تا به سرعت و آسانی پیامک‌های تبلیغاتی ارسال کنند و ویژگی‌های قابل تنظیم زیادی را ارائه می‌دهد.

در ایران، تعدادی پلتفرم معتبر و معروف برای ارسال پیامک‌های تبلیغاتی و اس‌ام‌اس مارکتینگ وجود دارد. برخی از این پلتفرم‌ها عبارتند از:

• پیامک24: این پلتفرم به کاربران خود امکان ارسال پیامک‌های تکی و انبوه با قابلیت‌های پیشرفته ارائه می‌دهد.
• آریا سامانه: ارائه خدمات مختلف از جمله ارسال پیامک، تحلیل داده و سایر ابزارهای مارکتینگ.
• ملی پیامک: سامانه اینترنتی برای ارسال، دریافت و مدیریت پیامک‌ها به‌صورت انبوه
• sms.ir: پلتفرم ارسال پیامک تبلیغاتی و خدماتی
• فراز اس‌ام‌اس: پنل پیامکی و ارسال پیامک انبوه

وب‌سرویس‌های پیامک : برخی وب‌سرویس‌ها نیز به کسب‌وکارها امکان ارسال پیامک از طریق API را می‌دهند که شامل سامانه‌های مختلف است.

انتخاب نرم‌افزار یا سامانه مناسب به نیازها و اهداف خاص کسب‌وکار بستگی دارد. هر کدام از این سامانه‌ها ویژگی‌ها و قابلیت‌های خاص خود را دارند که می‌توانند به بهبود استراتژی‌های ارتباطی و تبلیغاتی کمک کنند. قبل از انتخاب، به مقایسه قیمت‌ها و قابلیت‌های ارائه شده بپردازید تا بهترین گزینه را بر اساس نیازهای خود انتخاب کنید.

 

مطلب پیشنهادی: نورومارکتینگ چیست؟

 

اس ام اس مارکتینگ برای چه کسب و کار هایی مفید است؟

اس‌ام‌اس مارکتینگ (SMS Marketing) می‌تواند توسط انواع مختلفی از کسب‌وکارها و سازمان‌ها مورد استفاده قرار گیرد. بعضی از این گروه‌ها شامل:

فروشگاه‌های خرده‌فروشی

برای اطلاع‌رسانی درباره تخفیف‌ها، محصولات جدید و رویدادهای ویژه.

مثال: «به مناسبت روز مادر، از ۲۰% تخفیف بر روی تمامی محصولات استفاده کنید. این پیشنهاد فقط تا فردا معتبر است!»

رستوران‌ها و قنادی‌ها

برای ارسال منوهای روزانه، پیشنهادات خاص و دعوت به رویدادها.

مثال: «رستوران ما برای شما یک وعده رایگان به ازای هر ۳ وعده خریداری شده هدیه می‌دهد. امروز شب را با ما سپری کنید!»

خدمات مالی و بیمه

برای ارسال یادآوری‌ها و اطلاعات مربوط به حساب و خدمات.

مثال: «یادآوری: قسط بیمه شما تا تاریخ ۱۵ مهرماه قابل پرداخت است. برای اطلاعات بیشتر با ما تماس بگیرید.»

سازمان‌های آموزشی

برای اطلاع‌رسانی درباره ثبت‌نام‌ها، رویدادهای مهم و یادآوری کلاس‌ها.

مثال: «کلاس‌های ترم جدید از ۲۵ شهریور آغاز می‌شود. لطفاً برای ثبت‌نام و اطلاعات بیشتر به وب‌سایت ما مراجعه کنید.»

شرکت‌های خدماتی

مانند تعمیرگاه‌ها و خدمات خانه، برای تأیید زمان ملاقات و ارسال یادآوری‌ها.

مثال: «ملاقات شما با تکنسین ما برای بررسی مشکلات سیستم گرمایشی روز سه‌شنبه ساعت ۳ بعدازظهر تأیید شد. لطفاً در دسترس باشید.»

مراکز سلامتی و درمانی

برای اطلاع‌رسانی در مورد نوبت‌ها و خدمات جدید.

مثال: «یادآور: نوبت شما برای واکسیناسیون روز جمعه ساعت ۱۰ صبح در کلینیک ما است. لطفاً با خود ID بیمار را به همراه داشته باشید.»

رویدادهای فرهنگی و ورزشی

برای تبلیغ بلیط‌ها و زمان‌بندی رویدادها.

مثال: «بلیط‌های کنسرت گروه XYZ از فردا به فروش می‌رسند. سریع خرید کنید، زیرا ظرفیت محدود است!»

کسب‌وکارهای آنلاین و وب‌سایت‌ها

برای ارسال کدهای تخفیف، تأیید سفارش و پیگیری مشتریان.

مثال: «به عنوان یک مشتری جدید، از کد تخفیف NEW20 برای ۲۰% تخفیف در خرید اول خود استفاده کنید. این کد تا پایان این ماه معتبر است.»

به طور کلی، هر کسب‌وکاری که به دنبال ارتباط مستمر و مؤثر با مشتریان خود باشد، می‌تواند از اس‌ام‌اس مارکتینگ بهره‌مند شود.

هزینه تبلیغات پیامکی یا اس ام اس مارکتینگ

 هزینه اس‌ام‌اس مارکتینگ بسته به چند عامل متفاوت می‌تواند متغیر باشد

ارائه‌دهنده خدمات پیامکی

هر ارائه‌دهنده خدمات پیامکی، قیمت‌های متفاوتی برای ارسال پیامک‌ها تعیین می‌کند. قیمت معمولاً بر اساس تعداد پیامک‌های ارسالی در هر ماه محاسبه می‌شود.

تعداد پیامک‌ها

بسیاری از ارائه‌دهندگان، هزینه را به صورت پکیج‌های مختلف بر اساس تعداد پیامک‌ها محاسبه می‌کنند. به عنوان مثال، شما می‌توانید یک پکیج برای ۱۰۰۰ پیامک خریداری کنید که قیمت آن ممکن است معادل مبلغ مشخصی باشد.

نوع پیام

هزینه ارسال پیامک‌های تبلیغاتی معمولاً با هزینه ارسال پیامک‌های معمولی متفاوت است. به عنوان مثال، پیامک‌های تبلیغاتی ممکن است هزینه بیشتری داشته باشند. برای رسیدن به طرح بازاریابی مطلوب بایستی یکسری از موارد را امتحان کنید. یکی از آنها نوع پیامکی است که می فرستید.

محل ارسال

هزینه‌ها ممکن است براساس مقصد پیامک متفاوت باشد. ارسال پیامک به شماره‌های بین‌المللی عموماً گران‌تر از ارسال به شماره‌های داخلی است.

ویژگی‌های اضافی

برخی از پلتفرم‌ها امکانات اضافی همچون ارسال پیامک‌های زمان‌بندی شده، ایجاد کمپین‌های خودکار یا تحلیل‌های پیشرفته ارائه می‌دهند که ممکن است هزینه بیشتری را به همراه داشته باشند.

نرخ‌های ویژه

برخی از ارائه‌دهندگان ممکن است نرخ‌های ویژه‌ای برای کسب‌وکارهای بزرگ یا قراردادهای بلندمدت ارائه دهند. به‌طور کلی، برای اطلاع دقیق از هزینه‌ها، بهتر است با ارائه‌دهندگان مختلف تماس بگیرید و قیمت‌های آن‌ها را مقایسه کنید. همچنین، برخی از ارائه‌دهندگان خدمات یک دوره آزمایشی یا دمو رایگان ارائه می‌دهند که می‌تواند به شما کمک کند قبل از تصمیم‌گیری نهایی بهترین گزینه را انتخاب کنید.

نحوه فعال سازی اس ام اس مارکتینگ

تحقیق و انتخاب ارائه‌دهنده خدمات

ابتدا باید یک ارائه‌دهنده خدمات اس‌ام‌اس را انتخاب کنید. برخی از شرکت‌های معتبر در این حوزه شامل “پنل پیامکی”، “گروه پیام رسانی” و “پیامک24” هستند. بررسی قابلیت‌ها، قیمت‌ها و نظرات سایر کاربران می‌تواند کمک‌کننده باشد.

ثبت‌نام و خرید پنل کاربری

پس از انتخاب ارائه‌دهنده، به وب‌سایت آن مراجعه کرده و اقدام به ثبت‌نام کنید. معمولاً ارائه‌دهندگان پنل‌های کاربری مختلفی دارند که می‌توانید یکی از آن‌ها را متناسب با نیازهای خود خریداری نمایید.

تأمین شماره ارسال

برای ارسال پیامک، به شماره‌ای نیاز دارید که مجاز به ارسال پیامک باشد. این شماره معمولاً توسط ارائه‌دهنده خدمات به شما اختصاص می‌یابد.

ساخت لیست مخاطبان

برای موفقیت در اس‌ام‌اس مارکتینگ، باید یک لیست از شماره‌های تلفن همراه مخاطبان هدف خود تهیه کنید. مهم است که این شماره‌ها با رضایت خود افراد جمع‌آوری شده باشد و شما به قوانین مربوط به حریم خصوصی احترام بگذارید. در واقع شما با ساخت یک باشگاه مشتریان می توانید اس ام اس مارکتینگ کسب و کارتان را بهینه کنید.

تدوین استراتژی پیام

سپس باید محتوای پیامک‌های خود را طراحی کنید. پیام‌ها باید جذاب، مختصر و دارای ارزش افزوده برای مخاطب باشند. همچنین، در صورت نیاز، می‌توانید لینک‌هایی به صفحات وب یا پیشنهادات ویژه اضافه کنید.

آزمون و ارسال پیام

قبل از ارسال به تمامی لیست، ابتدا پیشنهاد می‌شود که یک آزمون (تست) روی گروهی کوچک از مخاطبان انجام دهید تا از صحت محتوا و زمان‌بندی مطمئن شوید.

تحلیل و بررسی نتایج

پس از ارسال پیامک‌ها، باید نتایج را تحلیل کنید. بررسی نرخ پاسخگویی، ترافیک ایجاد شده و بازخوردها به شما کمک می‌کند تا استراتژی خود را بهبود بخشید. همچنین شما بایستی هزینه جذب مشتری را نیز اندازه گیری کنید. بایستی ببینید این روش برای کسب و کار شما کاربردی است یا خیر.

رعایت قوانین و مقررات

حتماً به قوانین و مقررات مربوط به ارسال پیامک‌های تبلیغاتی در ایران توجه کنید. به عنوان مثال، کلیه پیامک‌ها باید با رضایت افراد ارسال شوند و امکان ثبت نام یا لغو اشتراک در هر زمان برای مخاطبان وجود داشته باشد. با پیروی از این مراحل، می‌توانید اس‌ام‌اس مارکتینگ را به‌طور مؤثر در کسب‌وکار خود راه‌اندازی کنید و از آن بهره‌برداری کنید.

 

پیشنهاد نویسنده: پرفورمنس مارکتینگ چیست؟

 

نتیجه گیری

اس‌ام‌اس مارکتینگ به عنوان یک ابزار قوی و مؤثر در حوزه تبلیغات و ارتباط با مشتریان شناخته می‌شود. استفاده از این روش دارای مزایای بی‌شماری است که در این مقاله آنها را بررسی کردیم با این حال، برای موفقیت در اس‌ام‌اس مارکتینگ، رعایت اصولی همچون احترام به حریم خصوصی مشتریان، انتخاب محتوای مناسب و متناسب با نیازها و نظرسنجی‌های مداوم از مخاطبان الزامی است. در نهایت، اس‌ام‌اس مارکتینگ می‌تواند به عنوان یک مکمل مؤثر برای استراتژی‌های بازاریابی دیگر عمل کند و به افزایش فروش و تقویت مشتری‌محوری کمک کند.